เราสร้างระบบการชำระเงินค่าสินค้าที่ปลอดภัยขึ้นมาเพื่อให้คุณซื้อสินค้าได้อย่างสบายใจ ระบบนี้จะทำให้เราสามารถดูแลเงินค่าสินค้าของคุณเอาไว้ และจะโอนให้แก่ผู้ขายก็ต่อเมื่อคุณได้รับสินค้าและกด «ทุกอย่างเรียบร้อย» แล้วเท่านั้น ปุ่มนี้จะปรากฎที่หน้ารายการสินค้าในหน้า “การซื้อของฉัน” เมื่อคำสั่งซื้อถูกระบุว่า “ได้รับแล้ว”

ถ้าหาก…

● คุณไม่ได้รับสินค้า

● สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำอธิบายหรือรูปภาพที่ผู้ขายแจ้งไว้

● สินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย

● สินค้าที่ได้เป็นของปลอม

คุณจะสามารถเลือกคลิกที่ปุ่ม «ฉันพบปัญหา» ที่อยู่ข้างปุ่ม «ทุกอย่างเรียบร้อย» ได้ เมื่อกดปุ่มนี้แล้ว เราจะระงับเงินค่าสินค้าของคุณเอาไว้ก่อนเพื่อให้คุณทำการติดต่อผู้ขายและหาข้อตกลงร่วมกัน

ข้อควรรู้: โปรดทราบว่าหากคุณไม่ดำเนินการใดๆ ภายใน 3 วันหลังจากคำสั่งซื้อถูกระบุว่า “ได้รับแล้ว” ระบบจะทำการชำระเงินให้กับผู้ขายโดยอัตโนมัติ

เพื่อสร้างความเข้าใจทั้งสองฝ่ายสำหรับการหาข้อตกลงร่วมกับผู้ขาย เราขอเชิญให้คุณอ่าน นโยบายการคืนเงิน

CareToo นั้นฟรี และใช้คุ้มครองเฉพาะกับธุรกรรมทั้งหมดที่ทำผ่านระบบแอป Cleartooเท่านั้น